Retourvoorwaarden Elves Behavin' Badly
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Retourprocedure:
1. Meld je retour aan: Stuur een e-mail naar info@elvesbehavinbadly.nl met je ordernummer, de reden van retour en de producten die je wilt retourneren.
2. Verpak je product en plak de retour sticker op de doos.
3. Verstuur je retour: Stuur het pakket naar het volgende retouradres:
Elves Behavin' Badly
Paaldijk 147
1689 WE Zwaag
Nederland
4. Retourkosten: De kosten voor de retourzending bedragen € 5,95 voor nederland en € 8,50 voor België en Duitsland. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het te vergoeden bedrag.
Verwerking van je retour:
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten(minus de retour kosten) mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van je bank.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@elvesbehavinbadly.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen:
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.
Mocht je nog vragen hebben over de retourprocedure, neem dan contact met ons op via info@elvesbehavinbadly.nl.